Условия обмена и возврата
Условия обмена и возварта
Если по какой-либо причине купленный товар Вам не подошел, то соответственно Закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар при условии, что:
- его нет в перечне товаров подлежащих возврату или обмену;
- он не был использован и сохранился в том виде, в котором был приобретен;
Обратите Внимание!
В нашем ассортименте имеются товары, не подлежащие возврату: одеяла и подушки, постельное белье.
В случае заводского брака, товар может быть заменен другим товаром.
Пожалуйста, внимательно проверяйте товар при получении в отделениях Новой почты. Если качество товара вызывает у вас сомнение, или же неверно укомплектован оформите отказ от посылки. В случае забора посылки и выноса из отделения Новой Почты вернуть товар невозможно!
Требования к товарам, подлежащим возврату и обмену
Товар должен быть в той же упаковке, аккуратно сложен как в первоначальном виде. На товаре не должно быть следов использования, стирки, после стирки товар возврату не подлежит!
Процесс возврата и обмена товара
Если вы намерены вернуть или обменять товар, Вам необходимо сообщить об этом на почту support@mandarinka.in.ua или написать нам в мессенжере 099-558-56-62 (Telegram, Viber, WhatsApp) в произвольной форме, указав номер заказа и причину возврата! С вами свяжется менеджер для подтверждения. Пересылка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя.
Пересылка ошибочных и бракованных товаров (фабричный брак) осущесвляется за наш счет.